Акции и скидки в Esprit

Купила в Уфе пуховик и сарафан, качество ужасное. В результате сарафан за 2800 собирает всю пыль и мусор, а пуховик после стирки скатался. Что вот мне теперь делать и не знаю!

Добрый вечер. 25.01.2014г я посетила магазин Esprit в г. уфа Проспект Октября 34. Я признаться честно давно не видела такого равнодушного обращения к клиентам со стороны продавцов. Зачем Вам в магазине 4 продавца, которые не могут отойти от кассы. Когда спрашиваешь, помогите, подскажите есть ли меньший размер -девушка ответила-не знаю смотреть надо. Вопрос? Кто должен смотреть? Я что ли? Да у Вас в магазине вообще не понятно какие размеры, все заклеены ценниками, девушка подошла-сама не может найти. Что такое вообще творится? Где Ваша клиентоориентированность?Что стало ключевым моментом, так скажем кульминацией нашего посещения, так это тот факт что кассир за 20 минут до закрытия спрашивает нас-Вы вообще собираетесь покупать, мы ответили что если бы она помогла с размерами, мы могли бы быстрее закончить с покупками. Коронный момент-она разворачивается и уходит.Брат купил 1 вещь, вторая пока в подарок. Ни спасибо, ни париходите еще мы так и не услышали. Имидж этого магазина падает на глазах с такими сотрудниками. Задумайтесь, теперь время когда каждый борется за своего клиента. Отвратительное обслуживание